Planom integriteta Osnovnog javnog tužilaštva u Mladenovcu, u oblasti „Upravljanje pritužbama na rad tužilaštva“, rizični proces „Upravljanje pritužbama na rad tužilaštva“, predviđene su mere poboljšanja za upravljanje rizikom od korupcije, između ostalog, da se broj podnetih pritužbi i njihova analiza objavi na internet prezentaciji javnog tužilaštva.
Članom 72. stav 1 Pravilnika o upravi javnim tužilaštvima predviđeno je da svako ko ima opravdan interes i obratio se javnom tužilaštvu za postupanje u stvarima za koje je nadležno javno tužilaštvo, ima pravo na podnošenje predstavke ili pritužbe na rad javnog tužilaštva i da o odluci po predstavci i pritužbi bude obavešten, dok je stavom 3. navedenog člana predviđeno da se predstavka ili pritužba na rad zamenika javnog tužioca ili zaposlenog podnosi javnom tužiocu tog tužilaštva, a na rad javnog tužioca neposredno višem javnom tužiocu.
Tokom 2018. godine podneto je ukupno 10 pritužbi na postupanje obrađivača predmeta u Osnovnom javnom tužilašvu u Mladenovcu. Najveći broj podnetih pritužbi upućivan je preko nadređenih tužilaštava ovom tužilaštvu, i te preko Republičkog javnog tužilaštva, Apelacionog javnog tužilaštva u Beogradu ili Višeg javnog tužilaštva u Beogradu.
U najvećem broju slučajeva (ukupno 6 pritužbi), sadržina istih se odnosila na neefikasno postupanje tužilaštva, a bilo je pritužbi koje su se odnosile i na donete odluke u predmetima, odnosno nedostavljanje obaveštenja o donetim odlukama podnosiocima prijava, kao i da pojedine radnje koje su sprovedene u postupku, nisu sprovedene u skladu sa odredbama Zakonika o krivičnom postupku (2 pritužbe). U pojedinim pritužbama nisu iznošene samo jedna primedba, već dve ili više, ali pojedinačno gledano, po razlozima koji su navođeni, isti se svode na napred navedene primedbe.
Pritužbe su podnošene uglavnom od strane podnosilaca krivičnih prijava ili punomoćnika oštećenih, a samo u jednom slučaju, pritužba je podneta od strane lica koje je istovremeno i podnosilac krivičnih prijava, ali istovremeno i osumnjičeno lice u predmetu.
Nakon razmatranja svih podnetih pritužbi tokom 2018. gpodine, uvida u spise predmeta na koje su se odnosile i izjašnjenja postupajućih obrađivača predmeta, ustanovljeno je da su sve podnete pritužbe bile neosnovane, o čemu su obavešteni podnosioci, shodno članu 73. stav 2. Pravilnika, u roku od 30 dana, kao i nadređeno tužilaštvo, ukoliko je pritužba bila dostavljena preko nekog od tih tužilaštava.